Mensen vragen ons vaak waarom we Avstarna hebben gebouwd. Terechte vraag, want er zijn al genoeg softwarebedrijven. Dus hier is het eerlijke verhaal, vanaf het begin.

Het begon in één fabriek

We begonnen niet met een groot plan of een mooie pitch. We begonnen met samenwerken met één producent, een klein voedselbedrijf dat snacks maakt.

Toen we er voor het eerst binnenliepen, gebeurde veel nog op papier. Batches werden met de hand opgeschreven. Orders werden van de ene plek naar de andere overgetikt. De voorraad stond in een bestand dat nooit helemaal klopte. En bij elke mogelijke NVWA-controle moest iemand hopen dat het juiste blad in de juiste map zat.

Ze hadden eerder een eenvoudige digitale oplossing geprobeerd. Dat hielp een beetje, maar de onderdelen praatten niet met elkaar. De grote systemen voor producenten waren ook een optie, maar die kosten veel en hebben honderd functies die een kleine fabriek nooit gebruikt.

We gingen naast de mensen zitten die het werk doen

Dus deden we iets simpels. We werkten naast het team en keken hoe een gewone dag verloopt. Waar gaat tijd verloren? Waar gaan er dingen mis? Wat doen mensen dubbel, omdat het ene systeem niet weet wat het andere weet?

Daarna bouwden we steeds het kleinste ding dat één probleem oploste. Orders voorbereiden met etiketten en batchtracering was een van de eerste. Het team gebruikte het, vertelde wat er niet klopte en wij pasten het aan. Soms binnen een paar dagen. Die cyclus van bouwen, proberen en luisteren is nog steeds hoe we werken.

Wat we leerden

• Mensen op de werkvloer willen geen extra software. Ze willen minder typen en minder dingen onthouden.
• Alles hangt samen. Een order leidt tot picken, picken tot voorraad, voorraad tot een factuur. Staan die stappen in losse programma's, dan moet iemand de informatie met de hand rondbrengen.
• Een systeem werkt pas als het hele team het kan gebruiken, niet alleen die ene collega die goed is met computers.
• Kleine producenten verdienen dezelfde kwaliteit als grote, zonder het grote prijskaartje.

Van één fabriek naar veel

Na verloop van tijd realiseerden we ons dat deze uitdagingen niet uniek waren voor één fabrikant. Andere voedselproducenten vertelden ons hetzelfde: te veel papier, te veel bestanden, te veel tijd kwijt aan administratie in plaats van aan het maken van goed eten.

Toen besloten we om wat we hadden gebouwd te maken tot een eenvoudig en solide systeem dat ook andere producenten kunnen gebruiken. Eenvoudig, zodat je team het snel snapt. Solide, zodat je er elke dag op kunt rekenen.

Eerst de voedselproducenten

We beginnen met voedselproducenten. Die wereld kennen we het best, en het is een wereld met veel regels rond traceerbaarheid, allergenen en productinformatie. Als een systeem daar standhoudt, houdt het bijna overal stand.

Later willen we ook andere soorten producenten helpen. Maar we doen liever één groep goed dan iedereen alles beloven. Dus voor nu komt eten op de eerste plaats.

Waar we nu staan

Avstarna draait inmiddels mee in een echte productiedag: orders, voorraad, picken, levering en facturen in één stroom. Het groeit nog steeds, en we bouwen het nog steeds samen met onze klanten. Dat is volgens ons de enige eerlijke manier om iets nuttigs te maken.

Run je een voedselbedrijf en herken je iets hiervan? Dan praten we graag met je. Geen grote verkooppraat, gewoon een gesprek over jouw dag en waar de tijd blijft.

Bedankt voor het lezen. In ons volgende bericht kijken we hoe Avstarna net zoveel tijd kan vrijmaken als twee medewerkers, en wat er op onze roadmap staat.